Política de Devolución: Cómo Cambiar o Devolver Productos Fácilmente

En nuestra tienda, queremos que estés totalmente satisfecho con tus compras. Por eso, ofrecemos un proceso sencillo y accesible para realizar cambios o devoluciones si el producto no cumple con tus expectativas.

Opciones para Cambiar tu Producto

Podés elegir entre dos formas principales para realizar el cambio:

En nuestras tiendas físicas: Podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales ubicadas en:

• Av. Corrientes 2567
• Av. Corrientes 2784
• Av. Pueyrredón 382

Allí podrás cambiar el producto por otro de igual valor.

Desde tu domicilio: Los cambios o devoluciones deberán gestionarse enviando el producto por correo a la siguiente dirección:

Av. Corrientes 2567
A nombre de Deporfan

Importante:

• Los costos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, independientemente del valor del producto (incluso si supera los $150.000).
  
  
• Se realizan retiros en nuestro locales.
  
  
• El producto se cambiará por otro del mismo valor.

Plazos y Condiciones

Es fundamental realizar la devolución o cambio dentro de los 15 días siguientes a la compra. Esto garantiza que no se te cobre el pedido de cambio y que el proceso sea ágil.

¿Cómo Iniciar la Gestión?

Para facilitarte el trámite, simplemente seguí estos pasos:

1. Hacé clic en el botón "Inicia tu gestión".
2. Buscá tu orden utilizando el número y el correo electrónico con el que realizaste la compra.
3. Seleccioná los productos que querés cambiar o devolver.
4. Elegí cómo hacernos llegar el producto: podés coordinar un retiro con nosotros o enviarlo por tu cuenta.

Este sistema está diseñado para que el proceso sea claro y cómodo para vos, evitando trámites engorrosos.

Beneficios de Nuestra Política

• Flexibilidad: opciones para gestionar cambios tanto en tiendas físicas como a distancia.
• Rapidez: plazos claros para evitar malentendidos.
• Atención personalizada: contacto directo vía mail o WhatsApp para resolver dudas.

Si necesitás más información o ayuda personalizada, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Queremos que cada compra sea una experiencia positiva y confiable.

Contacto [email protected]

Whatsapp +5491136270754